Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Unsere Rezeption ist für Sie da: montags bis freitags von 07:00 bis 21:00 Uhr sowie samstags und sonntags von 07:00 bis 20:00 Uhr. Reisen Sie außerhalb dieser Zeiten an, nehmen Sie bitte vorab Kontakt mit uns auf – die Anleitung für den Late-Check-in finden Sie in Ihrer Buchungsbestätigung.

Das hängt von der Art Ihrer Buchung ab: Gruppenbuchungen können bis 14 Tage vor Anreise kostenfrei storniert werden, Wochenendbuchungen bis 2 Tage vorher und Wochenbuchungen (Mo–Fr) bis 1 Tag vorher. Da die Konditionen je nach Rate individuell variieren können, empfehlen wir, die genauen Stornobedingungen bei der Buchung zu prüfen oder uns direkt anzusprechen.

Ihr Zimmer steht Ihnen ab 14:00 Uhr am Anreisetag zur Verfügung. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Zimmer bis 11:00 Uhr zu räumen. Ein späterer Check-out ist nach Verfügbarkeit gegen Aufpreis möglich – sprechen Sie uns hierzu gern an der Rezeption an.

Je nach Rate und Buchungsweg kann eine Vorauszahlung oder Kreditkartengarantie erforderlich sein. Die genauen Bedingungen sehen Sie im Buchungsprozess vor Abschluss Ihrer Reservierung.

Ja, alle Zimmer im Landhaus Alpinia verfügen über eine eigene Klimaanlage.

Ja, WLAN steht Ihnen im gesamten Hotel und in allen Zimmern kostenfrei zur Verfügung.

Jedes Zimmer verfügt über einen eigenen Zimmersafe. Eine Minibar ist in den meisten Zimmern nicht vorhanden – gern nehmen wir Ihre Getränke oder Medikamente aber an der Rezeption zur Kühlung entgegen. Wünschen Sie ausdrücklich ein Zimmer mit Minibar, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch: Unsere Mitarbeiter an der Rezeption schauen dann gern, was möglich ist.

Ja, wir bieten spezielle Allergiker-Zimmer an. Bitte fragen Sie bei der Buchung gezielt danach, damit wir Ihnen ein passendes Zimmer reservieren können.

Das Landhaus Alpinia zählt zu den barrierefreien Hotels in Berlin und verfügt über Aufzüge. Unser Doppelzimmer Business ist zudem mit einer bodenebenen Dusche ausgestattet. Bitte beachten Sie: Rollstuhlgerecht ist unser Haus derzeit nicht.

Die U-Bahnstation Alt-Mariendorf (U6) erreichen Sie bequem mit den Buslinien M76, X76, X71 und 179. Vom Flughafen BER gelangen Sie mit dem Bus X71 in 38 Minuten bis zur Haltestelle Tauernallee/Säntisstraße – von dort sind es nur noch wenige Gehminuten bis zu uns.

Mit dem Auto oder Taxi sind Sie in ca. 25–30 Minuten bei uns. Alternativ erreichen Sie uns fußläufig bequem mit dem Flughafenbus X71 der BVG, der Sie in 38 Minuten direkt zum Terminal bringt.

Einen eigenen Transferservice bieten wir aktuell nicht an.

Die wichtigsten Sehenswürdigkeiten wie Brandenburger Tor, Berliner Dom, Checkpoint Charlie oder der Gendarmenmarkt sind mit der U-Bahn gut und in überschaubarer Zeit zu erreichen.

Ja, unseren Gästen steht ein hoteleigener Parkplatz zur Verfügung. In unserer Tiefgarage stehen 12 Stellplätze bereit (Einfahrtshöhe 1,90 m). Wer einen nicht überdachten Parkplatz wünscht, fragt bei der Buchung bitte gezielt danach – hier stehen nur 6 Stellplätze mit entsprechend begrenzter Verfügbarkeit zur Verfügung. Der Preis beträgt 15 € pro Tag, eine Vorreservierung ist zwingend erforderlich.

Ja, auf unserem Parkplatz steht Ihnen eine E-Ladestation zur Verfügung, sodass Sie Ihr Elektrofahrzeug bequem während Ihres Aufenthalts aufladen können.

Ja, gern servieren wir Ihnen auf Wunsch Ihr Frühstück sowie ausgewählte Speisen aus unserem Restaurant direkt auf Ihr Zimmer. Für diesen Service berechnen wir einen Aufpreis von 5,00 € pro Person.

Ja – unser Restaurant „Wirtshaus Alpinia“ verwöhnt Sie mit deutsch-moderner Küche. Im Sommer lädt zusätzlich unser schöner Biergarten zum Verweilen ein.

Unser Restaurant hat wochentags von 15:00 bis 00:00 Uhr und sonntags von 12:00 bis 00:00 Uhr für Sie geöffnet. Die Küche ist wochentags von 15:00 bis 22:00 Uhr und sonntags von 12:00 bis 20:00 Uhr für Sie da. Eine Tischreservierung empfehlen wir Ihnen, insbesondere für Gruppen oder an Wochenenden – Sie erreichen uns telefonisch unter 030-761770 oder per E-Mail an wirtshaus@alpinia-berlin.de.

Ja, unser Restaurant mit Biergarten ist auch für externe Gäste jederzeit herzlich willkommen. Weitere Infos finden Sie auf der Seite des Wirtshaus Alpinia.

Ja, bei Ihrer Ankunft erhalten Sie von uns einen Gutschein für eine kostenlose Flasche Wasser, die Sie sich ganz bequem an unserer Bar abholen können.

Ja, an unserem Getränkeautomaten können Sie sich jederzeit mit alkoholfreien und alkoholischen Getränken versorgen. Die Bezahlung erfolgt bequem per EC-Karte, VISA oder Mastercard – American Express wird an diesem Automaten leider nicht akzeptiert.

Ja, unser parkähnlicher Garten sowie unsere Terrasse laden – besonders in den Sommermonaten – zum Entspannen bei einem Getränk oder einer Mahlzeit ein.

Ja – und das nicht nur im kleinen Rahmen: Ob Meeting, Tagung, Familienfeier oder größere Veranstaltung, im Landhaus Alpinia und im Wirtshaus Alpinia finden Sie den passenden Rahmen für Ihren Anlass. Alle Details zu unseren Veranstaltungsräumen finden Sie auf der Seite des Wirtshaus Alpinia. Für ein individuelles Angebot sprechen Sie uns gern direkt an oder wenden sich per E-Mail an unseren Veranstaltungsleiter Herrn Hinrichs: veranstaltung@alpinia-berlin.de.

Aber gerne! Egal ob Sie etwas Besonderes in Berlin erleben möchten oder Fragen zur Umgebung haben – sprechen Sie einfach unsere Mitarbeiter an der Rezeption an. Wir beraten Sie gern individuell und geben Ihnen unsere persönlichen Insider-Tipps mit auf den Weg.

Hunde sind bei uns herzlich willkommen – gegen einen Aufpreis von 12 € pro Nacht zzgl. 7,5 % Tourismusabgabe. Andere Haustiere können wir leider nicht aufnehmen.

Ja, sehr! Unsere Doppelzimmer Superior bieten beispielsweise Platz für ein Zustellbett für einen dritten Gast, und unsere Juniorsuite ist großzügig genug für eine fünfköpfige Familie. Teilen Sie uns Ihre Wünsche zur Zimmerbelegung einfach bei der Buchung mit, damit wir das passende Zimmer für Sie reservieren können.

Unsere Familie pflegt seit über 100 Jahren alpine Gastfreundschaft an diesem Standort in Berlin-Mariendorf. Mit unserem charmanten Landhausstil, dem parkähnlichen Garten und der persönlichen Betreuung bieten wir eine ruhige, herzliche Alternative zu klassischen Stadthotels.